Weekah

Política de Privacidad

Última actualización: 20 de septiembre de 2026

Weekah («Weekah», «nosotros», «nos» o «nuestro/a») opera el sitio web disponible en weekah.com y presta un servicio semanal de matchmaking diseñado para poner en contacto a adultos que consienten en ello en función de su compatibilidad, personalidad, preferencias, valores y otra información proporcionada por los usuarios.

Esta Política de Privacidad explica cómo Weekah recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales.

Esta Política de Privacidad está destinada a aplicarse a los usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo («EEE»), incluidos España y Francia, y se interpreta de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD») y la legislación nacional aplicable en materia de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Para cualquier cuestión o solicitud relacionada con la privacidad, puede ponerse en contacto con: hello@weekah.com.

2. ¿Quién puede utilizar Weekah?

Weekah está estrictamente destinado a personas mayores de 18 años.

Al crear una cuenta, usted confirma que:

  • tiene al menos 18 años;
  • la información que proporciona es exacta según su leal saber y entender;
  • utiliza Weekah para su uso personal;
  • no creará una cuenta en nombre de otra persona.

Weekah no permite conscientemente que personas menores de 18 años utilicen el servicio.

Si tenemos motivos razonables para creer que una cuenta pertenece a una persona menor de 18 años, podremos suspender o cancelar la cuenta y eliminar los datos personales asociados, con sujeción a las obligaciones legales de conservación.

3. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de cómo utilice Weekah, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales.

3.1 Información de la cuenta

Esto puede incluir:

  • nombre o nombre elegido;
  • dirección de correo electrónico;
  • contraseña en forma criptográficamente hash;
  • estado de la cuenta;
  • estado de verificación del correo electrónico;
  • fechas de creación y eliminación de la cuenta.

No almacenamos su contraseña en texto plano.

3.2 Información sobre edad y elegibilidad

Podemos tratar:

  • confirmación de que tiene 18 años o más;
  • información relativa a la edad o fecha de nacimiento cuando sea necesaria para determinar la elegibilidad o por motivos de seguridad.

El servicio de Weekah está restringido a adultos.

3.3 Género y preferencias de citas

Es posible que se le solicite proporcionar información como:

  • género;
  • género(s) o tipo de persona que le gustaría conocer;
  • intención respecto de la relación;
  • otras preferencias de compatibilidad.

Algunas combinaciones de estos datos pueden revelar o permitir inferir la orientación sexual o la vida sexual de una persona.

Cuando esto ocurra, Weekah tratará la información pertinente como datos personales de categoría especial cuando así lo exija el RGPD.

3.4 Información de Instagram

Para reducir las cuentas falsas y los usos abusivos automatizados, Weekah puede exigir a los usuarios que verifiquen el control de una cuenta de Instagram.

Esto puede implicar:

  • nombre de usuario/identificador de Instagram;
  • estado de verificación;
  • token o código de verificación;
  • información técnica recibida de la infraestructura de verificación de Meta;
  • registros necesarios para demostrar que la verificación tuvo lugar.

Weekah no declara que la verificación de Instagram constituya una verificación de identidad emitida por una autoridad pública ni una comprobación de antecedentes.

La verificación tiene como finalidad principal establecer el control sobre la cuenta de Instagram correspondiente.

3.5 Cuestionario de compatibilidad

Weekah puede recopilar sus respuestas a las preguntas semanales de compatibilidad.

Las preguntas pueden referirse a:

  • personalidad;
  • valores;
  • estilo de vida;
  • preferencias en las relaciones;
  • sentido del humor;
  • intereses;
  • preferencias;
  • factores de compatibilidad.

Algunas respuestas al cuestionario pueden revelar información sensible dependiendo de su formulación o de su combinación con otra información.

Weekah aplica principios de minimización de datos y procura evitar la recopilación de información sensible que no sea necesaria para el servicio de matchmaking.

3.6 Información sobre el uso del sitio web y publicidad

Cuando visita o interactúa con el sitio web de Weekah, Weekah puede tratar información relacionada con su interacción con el sitio web mediante cookies y tecnologías similares.

Esto puede incluir información recopilada mediante el Meta Pixel, que se utiliza para ayudar a medir la eficacia de las campañas publicitarias y comprender las interacciones con el sitio web de Weekah derivadas de dichas campañas.

El Meta Pixel es proporcionado por Meta y puede implicar el tratamiento de información relacionada con las interacciones con el sitio web y la medición de la publicidad.

Cuando lo exija la legislación aplicable, Weekah obtendrá el consentimiento adecuado antes de utilizar el Meta Pixel u otras tecnologías de seguimiento no esenciales.

Para obtener más información sobre las cookies y tecnologías similares, consulte la Política de Cookies de Weekah.

4. Cómo utilizamos sus datos personales

Podemos tratar sus datos personales para:

  • crear y administrar su cuenta de Weekah;
  • verificar su dirección de correo electrónico;
  • verificar el control de una cuenta de Instagram;
  • determinar si cumple el requisito de edad;
  • administrar su cuestionario;
  • calcular la compatibilidad entre usuarios;
  • identificar y proporcionar matches semanales;
  • enviar sus resultados de matchmaking semanales;
  • procesar pagos;
  • prestar atención al cliente;
  • prevenir el fraude, los abusos, el spam y las cuentas automatizadas;
  • proteger la seguridad y la integridad de Weekah;
  • investigar infracciones de nuestros Términos de Servicio;
  • cumplir obligaciones legales;
  • gestionar reclamaciones y acciones legales;
  • mejorar el servicio;
  • realizar análisis estadísticos agregados o anonimizados;
  • mantener registros técnicos, de seguridad y operativos adecuados;
  • medir la eficacia de las campañas publicitarias y comprender las interacciones con el sitio web derivadas de las campañas publicitarias de Weekah, cuando lo permita la legislación aplicable y, cuando sea necesario, con su consentimiento;
  • enviar comunicaciones comerciales cuando lo permita la legislación aplicable y cuando exista el consentimiento necesario u otra base jurídica válida.

No vendemos sus datos personales.

No utilizamos sus datos personales para fines publicitarios no relacionados, salvo que le informemos de ello por separado y obtengamos cualquier consentimiento exigido por la legislación aplicable.

5. Bases jurídicas del tratamiento

Dependiendo de la actividad de tratamiento, Weekah se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD:

Ejecución de un contrato — Artículo 6.1.b)

Esto puede aplicarse a:

  • crear y gestionar su cuenta;
  • prestar el servicio de matchmaking;
  • administrar su cuestionario;
  • proporcionar matches semanales;
  • enviar comunicaciones transaccionales;
  • procesar su compra;
  • prestar atención al cliente relacionada con el servicio.

Consentimiento — Artículo 6.1.a)

Cuando sea jurídicamente apropiado, Weekah puede basarse en el consentimiento para determinadas actividades de tratamiento, incluidas determinadas cookies no esenciales y tecnologías de seguimiento similares y las comunicaciones comerciales.

El consentimiento se solicitará por separado cuando así lo exija la legislación y podrá retirarse en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Obligación legal — Artículo 6.1.c)

Podemos tratar datos personales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables, incluidas obligaciones contables, fiscales, de prevención del fraude o solicitudes lícitas de las autoridades.

Intereses legítimos — Artículo 6.1.f)

Cuando sea apropiado y proporcionado, Weekah puede basarse en intereses legítimos para fines como:

  • ciberseguridad;
  • prevención del fraude;
  • prevención de abusos;
  • integridad del servicio;
  • defensa frente a reclamaciones legales;
  • mantenimiento de registros técnicos;
  • mejora de la seguridad.

Equilibramos estos intereses con sus derechos y libertades fundamentales.

6. Datos de categoría especial

Determinada información tratada por un servicio de citas o matchmaking puede revelar información relativa a la vida sexual o la orientación sexual de una persona.

El artículo 9 del RGPD prohíbe, con carácter general, el tratamiento de dicha información salvo que sea aplicable una excepción específica.

Cuando Weekah trate información que constituya datos personales de categoría especial, se basará en una condición aplicable del artículo 9, incluido el consentimiento explícito previsto en el artículo 9.2.a), cuando proceda.

Cuando sea necesario, este consentimiento será:

  • independiente de la aceptación de los Términos de Servicio;
  • presentado de forma clara;
  • informado;
  • específico;
  • prestado libremente;
  • susceptible de ser retirado.

La retirada del consentimiento explícito no afectará al tratamiento realizado lícitamente antes de dicha retirada.

No obstante, si la información sensible es esencial para proporcionar una función de matchmaking solicitada, la retirada del consentimiento puede significar que Weekah ya no pueda proporcionar dicha función específica.

7. Elaboración de perfiles y matching

Weekah utiliza tratamientos automatizados y algoritmos de compatibilidad para identificar usuarios potencialmente compatibles.

Esto constituye una elaboración de perfiles conforme al RGPD cuando se tratan datos personales para evaluar o predecir determinados aspectos relativos a una persona.

El algoritmo puede tener en cuenta factores como:

  • preferencias declaradas;
  • respuestas al cuestionario;
  • criterios de compatibilidad;
  • intenciones respecto de la relación;
  • compatibilidad por edad;
  • otros parámetros de matching.

Weekah puede utilizar ponderaciones, puntuaciones de compatibilidad y criterios de exclusión para determinar posibles matches.

La finalidad de esta elaboración de perfiles es prestar el servicio de matchmaking solicitado por el usuario.

Weekah no pretende que el algoritmo de matching adopte decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos sobre los usuarios.

Una puntuación de compatibilidad es una estimación algorítmica y no constituye una afirmación sobre la personalidad, el valor o la valía objetiva de una persona.

Los usuarios no deben interpretar una puntuación como una garantía de que una relación tendrá éxito.

Cuando lo exija la legislación, Weekah proporcionará las garantías adecuadas en relación con el tratamiento automatizado, incluida información significativa sobre la lógica pertinente, la importancia del tratamiento y los derechos aplicables.

8. Cómo funcionan los matches

En cada sesión semanal de matching, Weekah puede:

  • identificar a los usuarios que pueden participar en el matching;
  • aplicar requisitos y preferencias de compatibilidad;
  • calcular puntuaciones de compatibilidad;
  • clasificar los posibles matches;
  • seleccionar usuarios compatibles;
  • proporcionar los matches resultantes a los usuarios participantes.

El algoritmo exacto puede evolucionar con el tiempo.

Weekah puede modificar las ponderaciones, puntuaciones, lógica de matching y criterios de elegibilidad con el fin de mejorar el servicio, siempre que dichos cambios sigan siendo compatibles con la legislación aplicable y con la información proporcionada a los usuarios.

Weekah no garantiza que un usuario reciba tres matches cada semana.

9. Información compartida con los matches

Cuando sea necesario para prestar el servicio de matchmaking, Weekah puede comunicar información limitada sobre usted a su(s) match(es) seleccionado(s).

Esto puede incluir:

  • su nombre/nombre elegido;
  • su nombre de usuario/identificador de Instagram;
  • su puntuación de compatibilidad;
  • información limitada relacionada con la compatibilidad;
  • un mensaje de compatibilidad o de inicio de conversación generado automáticamente.

Weekah no comunicará intencionadamente a sus matches su dirección de correo electrónico, contraseña, información de tarjetas de pago u otra información innecesaria de su cuenta.

No debe proporcionar a Weekah información personal sensible que no sea necesaria para el servicio.

10. Verificación de Instagram

La verificación de Instagram tiene como finalidad reducir las cuentas falsas y los usos abusivos automatizados.

No obstante:

La verificación de Instagram no constituye una verificación de identidad.

Weekah no garantiza que:

  • la cuenta de Instagram corresponda a la identidad legal de la persona;
  • la persona utilice su nombre real;
  • la persona no tenga antecedentes penales;
  • sea seguro conocer a la persona;
  • la información mostrada en Instagram sea exacta.

Los usuarios siguen siendo responsables de actuar con la debida precaución al comunicarse con otra persona o al reunirse con ella.

Weekah no controla Instagram y no es responsable de los servicios, políticas, disponibilidad o seguridad de Instagram.

11. Comunicaciones por correo electrónico

Podemos enviar correos electrónicos de carácter transaccional, incluidos:

  • mensajes de verificación del correo electrónico;
  • notificaciones relacionadas con la cuenta;
  • confirmaciones de pago;
  • notificaciones de matches semanales;
  • avisos de servicio y seguridad;
  • comunicaciones exigidas legalmente.

Las comunicaciones comerciales, cuando proceda, estarán sujetas a los requisitos de consentimiento establecidos por la legislación aplicable.

Cuando Weekah envíe comunicaciones comerciales, estas incluirán un mecanismo de baja u otro medio adecuado para retirar el consentimiento o darse de baja, cuando así lo exija la legislación aplicable.

Puede darse de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento utilizando la opción de baja proporcionada en la comunicación correspondiente o poniéndose en contacto con Weekah.

Darse de baja de las comunicaciones comerciales no afectará a la recepción de comunicaciones transaccionales, de servicio, de seguridad o legalmente exigidas que sean esenciales.

No puede darse de baja de las comunicaciones transaccionales o de seguridad esenciales mientras mantenga una cuenta cuando dichas comunicaciones sean necesarias para prestar el servicio.

12. Proveedores de servicios externos

Weekah puede utilizar proveedores de servicios externos cuidadosamente seleccionados para funciones que incluyen:

  • alojamiento e infraestructura;
  • bases de datos;
  • envío de correos electrónicos;
  • procesamiento de pagos;
  • autenticación;
  • seguridad;
  • prevención del fraude;
  • programación/tareas en segundo plano;
  • analítica cuando esté legalmente permitida;
  • medición de publicidad y tecnologías relacionadas, incluido Meta Pixel;
  • atención al cliente;
  • funcionalidades asistidas por IA.

Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta de Weekah, Weekah celebrará los acuerdos contractuales adecuados cuando así lo exija la legislación, incluido un Acuerdo de Tratamiento de Datos.

Podrá facilitarse una lista actualizada de los encargados del tratamiento relevantes previa solicitud o mediante una versión actualizada de esta Política de Privacidad.

13. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores de servicios pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando los datos personales se transfieran fuera del EEE, Weekah aplicará un mecanismo de transferencia adecuado exigido por el capítulo V del RGPD, que podrá incluir:

  • una decisión de adecuación;
  • cláusulas contractuales tipo;
  • medidas complementarias adecuadas;
  • otro mecanismo de transferencia lícito reconocido por la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Weekah no se basará en el antiguo «Privacy Shield» UE-EE. UU., que ya no constituye el marco aplicable.

14. Conservación de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la legislación exija un período más prolongado.

Los períodos de conservación pueden depender de:

  • el tipo de datos;
  • la finalidad del tratamiento;
  • si la cuenta permanece activa;
  • obligaciones legales;
  • requisitos de prevención del fraude y seguridad;
  • posibles reclamaciones legales.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma irreversible cuando proceda.

Es posible que determinada información deba conservarse después de la eliminación de la cuenta cuando sea necesario para:

  • cumplir obligaciones legales;
  • establecer o defender reclamaciones legales;
  • prevenir el fraude;
  • mantener registros de seguridad;
  • demostrar el cumplimiento de requisitos legales.

15. Seguridad de los datos

Weekah aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas destinadas a proteger los datos personales frente a:

  • accesos no autorizados;
  • pérdida accidental;
  • destrucción;
  • alteración;
  • divulgación;
  • tratamiento ilícito.

Las medidas de seguridad pueden incluir:

  • HTTPS/TLS;
  • hash seguro de contraseñas;
  • controles de acceso;
  • mecanismos de autenticación;
  • principios de mínimo privilegio;
  • registro y monitorización;
  • infraestructura segura;
  • copias de seguridad cuando proceda;
  • gestión de vulnerabilidades;
  • procedimientos de respuesta ante incidentes.

Ningún servicio basado en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

16. Violaciones de la seguridad de los datos personales

Si Weekah tiene conocimiento de una violación de la seguridad de los datos personales, evaluaremos el incidente y adoptaremos las medidas exigidas por la legislación aplicable.

Cuando el RGPD exija notificar una violación a una autoridad de control, Weekah cumplirá los requisitos de notificación aplicables.

Cuando una violación pueda entrañar un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas, Weekah notificará a las personas afectadas cuando así lo exija la legislación.

17. Sus derechos

Con sujeción a la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

  • acceder a sus datos personales;
  • obtener información sobre cómo se tratan sus datos;
  • corregir información inexacta;
  • solicitar la supresión;
  • solicitar la limitación del tratamiento;
  • oponerse a determinados tratamientos;
  • oponerse a la mercadotecnia directa;
  • retirar su consentimiento;
  • obtener la portabilidad de los datos;
  • oponerse a determinadas elaboraciones de perfiles;
  • solicitar intervención humana cuando sea jurídicamente aplicable a la toma de decisiones automatizada;
  • presentar una reclamación ante una autoridad de control competente.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con: hello@weekah.com.

Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de atender una solicitud.

18. Autoridades de control

Si se encuentra en España, puede ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Si se encuentra en Francia, puede ponerse en contacto con la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

También puede ponerse en contacto con la autoridad de control del país donde resida, trabaje o donde considere que se ha producido una infracción.

19. Evaluación de impacto relativa a la protección de datos

Dado que Weekah puede tratar datos personales sensibles y utilizar la elaboración sistemática de perfiles para el matchmaking, Weekah evaluará si es necesaria una Evaluación de Impacto relativa a la Protección de Datos («EIPD») conforme al artículo 35 del RGPD.

Weekah puede realizar voluntariamente una EIPD antes de iniciar el tratamiento cuando el perfil de riesgo del tratamiento lo justifique.

La EIPD, cuando sea necesaria, considerará en particular:

  • datos de categoría especial;
  • elaboración de perfiles;
  • matching automatizado;
  • seguridad;
  • minimización de datos;
  • conservación;
  • transferencias internacionales;
  • riesgos potenciales para los usuarios;
  • garantías y medidas de mitigación.

20. Menores

Weekah no está destinado a personas menores de 18 años.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años con el fin de prestar el servicio de matchmaking.

21. Cookies y tecnologías similares

Weekah utiliza cookies y tecnologías similares que pueden ser estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web o utilizarse para analítica, medición de publicidad y fines relacionados.

Weekah utiliza Meta Pixel para ayudar a medir la eficacia de las campañas publicitarias y comprender las interacciones con el sitio web derivadas de dichas campañas.

Cuando lo exija la legislación aplicable, Weekah obtendrá el consentimiento adecuado antes de activar Meta Pixel u otras tecnologías de seguimiento no esenciales.

Para obtener más información, incluida información sobre las tecnologías utilizadas y las opciones de consentimiento aplicables, consulte nuestra Política de Cookies.

22. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

Si los cambios afectan de forma sustancial a sus derechos o a la forma en que se tratan sus datos personales, proporcionaremos un aviso adecuado cuando así lo exija la legislación.

La versión más reciente estará siempre disponible en: weekah.com/privacy.

23. Contacto

Para cuestiones, solicitudes o reclamaciones relacionadas con la privacidad:

Weekah

Correo electrónico: hello@weekah.com

Sitio web: weekah.com

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