Weekah

Política de Privacidad

Última actualización: 2 de septiembre de 2026

Weekah («Weekah», «nosotros», «nos» o «nuestro/a») opera el sitio web disponible en weekah.com y presta un servicio semanal de búsqueda de compatibilidad diseñado para conectar a personas adultas que consienten en ello, basándose en la compatibilidad, personalidad, preferencias, valores y otra información proporcionada por los usuarios.

La presente Política de Privacidad explica cómo Weekah recopila, utiliza, almacena, comparte y protege los datos personales.

Esta Política de Privacidad está destinada a aplicarse a los usuarios situados en el Espacio Económico Europeo («EEE»), incluidos España y Francia, y se interpreta de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD») y con la legislación nacional aplicable en materia de protección de datos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Para cualquier cuestión o solicitud relacionada con la privacidad, puede ponerse en contacto con: hello@weekah.com.

2. ¿Quién puede utilizar Weekah?

Weekah está estrictamente destinada a personas de 18 años o más.

Al crear una cuenta, usted confirma que:

  • tiene al menos 18 años;
  • la información que proporciona es exacta según su leal saber y entender;
  • utiliza Weekah para su propio uso personal;
  • no creará una cuenta en nombre de otra persona.

Weekah no permite conscientemente que personas menores de 18 años utilicen el servicio.

Si consideramos razonablemente que una cuenta pertenece a una persona menor de 18 años, podremos suspender o cancelar la cuenta y eliminar los datos personales asociados, con sujeción a las obligaciones legales de conservación de datos.

3. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de cómo utilice Weekah, podremos tratar las siguientes categorías de datos personales.

3.1 Información de la cuenta

Esto puede incluir:

  • nombre o nombre elegido;
  • dirección de correo electrónico;
  • contraseña en formato criptográficamente hash;
  • estado de la cuenta;
  • estado de verificación del correo electrónico;
  • fechas de creación y eliminación de la cuenta.

No almacenamos su contraseña en texto plano.

3.2 Información sobre edad y requisitos de acceso

Podremos tratar:

  • confirmación de que tiene 18 años o más;
  • información relativa a su edad o fecha de nacimiento cuando sea necesaria para verificar los requisitos de acceso o por motivos de seguridad.

El servicio de Weekah está restringido a personas adultas.

3.3 Género y preferencias de búsqueda

Podremos solicitarle información como:

  • género;
  • género o géneros, o tipo de persona, que desea conocer;
  • intención respecto a la relación;
  • otras preferencias relacionadas con la compatibilidad.

Algunas combinaciones de estos datos pueden revelar o permitir inferir la orientación sexual o la vida sexual de una persona.

Cuando esto ocurra, Weekah tratará la información correspondiente como datos personales de categorías especiales cuando así lo exija el RGPD.

3.4 Información de Instagram

Para reducir las cuentas falsas y los usos automatizados indebidos, Weekah podrá exigir a los usuarios que verifiquen que tienen el control de una cuenta de Instagram.

Esto puede implicar:

  • nombre de usuario o identificador de Instagram;
  • estado de verificación;
  • token o código de verificación;
  • información técnica recibida de la infraestructura de verificación de Meta;
  • registros necesarios para demostrar que la verificación se ha realizado.

Weekah no afirma que la verificación de Instagram constituya una verificación de identidad oficial emitida por una autoridad pública ni una comprobación de antecedentes.

La verificación tiene como finalidad principal establecer que el usuario tiene el control de la cuenta de Instagram correspondiente.

3.5 Cuestionario de compatibilidad

Weekah podrá recopilar sus respuestas a preguntas semanales de compatibilidad.

Las preguntas pueden referirse a:

  • personalidad;
  • valores;
  • estilo de vida;
  • preferencias relacionadas con las relaciones;
  • sentido del humor;
  • intereses;
  • preferencias;
  • factores de compatibilidad.

Algunas respuestas del cuestionario pueden revelar información sensible dependiendo de su redacción o de su combinación con otros datos.

Weekah aplica los principios de minimización de datos y procura evitar la recopilación de información sensible que no sea necesaria para prestar el servicio de búsqueda de compatibilidad.

4. Cómo utilizamos sus datos personales

Podremos tratar sus datos personales para:

  • crear y administrar su cuenta de Weekah;
  • verificar su dirección de correo electrónico;
  • verificar que tiene el control de una cuenta de Instagram;
  • determinar si cumple el requisito de edad;
  • administrar su cuestionario;
  • calcular la compatibilidad entre usuarios;
  • identificar y proporcionar las coincidencias semanales;
  • enviar los resultados de sus coincidencias semanales;
  • procesar pagos;
  • prestar atención al cliente;
  • prevenir fraudes, usos indebidos, spam y cuentas automatizadas;
  • proteger la seguridad y la integridad de Weekah;
  • investigar infracciones de nuestros Términos de Servicio;
  • cumplir obligaciones legales;
  • gestionar reclamaciones y procedimientos legales;
  • mejorar el servicio;
  • realizar análisis estadísticos agregados o anonimizados;
  • mantener registros técnicos, de seguridad y operativos adecuados.

No vendemos sus datos personales.

No utilizamos sus datos personales para fines publicitarios no relacionados, salvo que le informemos de ello por separado y obtengamos cualquier consentimiento que resulte exigible conforme a la legislación aplicable.

5. Bases jurídicas del tratamiento

Dependiendo de la actividad de tratamiento, Weekah se basa en una o varias de las siguientes bases jurídicas previstas en el artículo 6 del RGPD:

Ejecución de un contrato — Artículo 6.1.b)

Esta base puede aplicarse a:

  • la creación y gestión de su cuenta;
  • la prestación del servicio de búsqueda de compatibilidad;
  • la gestión de su cuestionario;
  • la prestación de las coincidencias semanales;
  • el envío de comunicaciones relacionadas con las operaciones del servicio;
  • la tramitación de sus compras;
  • la prestación de atención al cliente relacionada con el servicio.

Consentimiento — Artículo 6.1.a)

Cuando resulte jurídicamente apropiado, Weekah podrá basarse en el consentimiento para determinadas actividades de tratamiento.

El consentimiento se solicitará por separado cuando así lo exija la legislación aplicable y podrá retirarse en cualquier momento.

Obligación legal — Artículo 6.1.c)

Podremos tratar datos personales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales aplicables, incluidas las obligaciones contables y fiscales, la prevención del fraude o las solicitudes lícitas de las autoridades.

Intereses legítimos — Artículo 6.1.f)

Cuando resulte apropiado y proporcionado, Weekah podrá basarse en intereses legítimos para finalidades como:

  • ciberseguridad;
  • prevención del fraude;
  • prevención de usos indebidos;
  • integridad del servicio;
  • defensa frente a reclamaciones legales;
  • mantenimiento de registros técnicos;
  • mejora de la seguridad.

Equilibraremos estos intereses con sus derechos y libertades fundamentales.

6. Datos de categorías especiales

Determinada información tratada por un servicio de citas o de búsqueda de compatibilidad puede revelar información relativa a la vida sexual o a la orientación sexual de una persona.

El artículo 9 del RGPD prohíbe, con carácter general, el tratamiento de dicha información salvo que resulte aplicable una excepción específica.

Cuando Weekah trate información que constituya datos personales de categorías especiales, se basará en una de las condiciones previstas en el artículo 9 del RGPD, incluido el consentimiento explícito conforme al artículo 9.2.a) cuando resulte apropiado.

Cuando sea necesario, este consentimiento será:

  • independiente de la aceptación de los Términos de Servicio;
  • presentado de forma clara;
  • informado;
  • específico;
  • otorgado libremente;
  • susceptible de ser retirado.

La retirada del consentimiento explícito no afectará al tratamiento realizado lícitamente antes de dicha retirada.

No obstante, si la información sensible es esencial para prestar una determinada función de búsqueda de compatibilidad solicitada, la retirada del consentimiento puede implicar que Weekah ya no pueda prestar dicha función concreta.

7. Elaboración de perfiles y búsqueda de compatibilidad

Weekah utiliza tratamientos automatizados y algoritmos de compatibilidad para identificar usuarios potencialmente compatibles.

Esto constituye elaboración de perfiles conforme al RGPD cuando los datos personales se tratan para evaluar o predecir determinados aspectos relacionados con una persona.

El algoritmo puede tener en cuenta factores como:

  • preferencias declaradas;
  • respuestas al cuestionario;
  • criterios de compatibilidad;
  • intenciones respecto a la relación;
  • compatibilidad por edad;
  • otros parámetros de búsqueda de compatibilidad.

Weekah podrá utilizar ponderaciones, puntuaciones de compatibilidad y criterios de exclusión para determinar posibles coincidencias.

La finalidad de esta elaboración de perfiles es prestar el servicio de búsqueda de compatibilidad solicitado por el usuario.

Weekah no pretende que el algoritmo de compatibilidad adopte decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos igualmente significativos sobre los usuarios.

Una puntuación de compatibilidad constituye una estimación algorítmica y no representa una valoración objetiva de la personalidad, los valores o la valía de una persona.

Los usuarios no deben interpretar una puntuación como una garantía de que una relación tendrá éxito.

Cuando la legislación aplicable así lo exija, Weekah proporcionará las garantías adecuadas en relación con el tratamiento automatizado, incluida información significativa sobre la lógica aplicada, la importancia del tratamiento y los derechos aplicables.

8. Cómo funcionan las coincidencias

Para cada sesión semanal de búsqueda de compatibilidad, Weekah podrá:

  • identificar a los usuarios que reúnen los requisitos para participar en el proceso de búsqueda de compatibilidad;
  • aplicar los requisitos y preferencias de compatibilidad;
  • calcular las puntuaciones de compatibilidad;
  • clasificar las posibles coincidencias;
  • seleccionar usuarios compatibles;
  • proporcionar las coincidencias resultantes a los usuarios participantes.

El algoritmo exacto puede evolucionar con el tiempo.

Weekah podrá modificar las ponderaciones, las puntuaciones, la lógica de búsqueda de compatibilidad y los criterios de elegibilidad con el fin de mejorar el servicio, siempre que dichos cambios sean compatibles con la legislación aplicable y con la información proporcionada a los usuarios.

Weekah no garantiza que un usuario reciba tres coincidencias cada semana.

9. Información compartida con las personas con las que se produce una coincidencia

Cuando sea necesario para prestar el servicio de búsqueda de compatibilidad, Weekah podrá comunicar información limitada sobre usted a la persona o personas seleccionadas como coincidencia.

Esto puede incluir:

  • su nombre o nombre elegido;
  • su nombre de usuario o identificador de Instagram;
  • su puntuación de compatibilidad;
  • información limitada relacionada con la compatibilidad;
  • un mensaje de compatibilidad o frase para iniciar la conversación generado automáticamente.

Weekah no comunicará intencionadamente a sus coincidencias su dirección de correo electrónico, contraseña, información de tarjetas de pago ni otros datos de la cuenta que no sean necesarios.

No debe proporcionar a Weekah información personal sensible que no sea necesaria para la prestación del servicio.

10. Verificación de Instagram

La verificación de Instagram tiene como finalidad reducir las cuentas falsas y los usos automatizados indebidos.

No obstante:

La verificación de Instagram no constituye una verificación de identidad.

Weekah no garantiza que:

  • la cuenta de Instagram corresponda a la identidad legal de la persona;
  • la persona utilice su nombre real;
  • la persona no tenga antecedentes penales;
  • sea seguro conocer o encontrarse con dicha persona;
  • la información mostrada en Instagram sea exacta.

Los usuarios siguen siendo responsables de actuar con la debida precaución al comunicarse con otra persona o al encontrarse con ella.

Weekah no controla Instagram y no es responsable de los servicios, políticas, disponibilidad o seguridad de Instagram.

11. Comunicaciones por correo electrónico

Podremos enviar correos electrónicos de carácter transaccional, incluidos:

  • mensajes de verificación del correo electrónico;
  • notificaciones relacionadas con la cuenta;
  • confirmaciones de pago;
  • notificaciones de coincidencias semanales;
  • avisos relacionados con el servicio y la seguridad;
  • comunicaciones exigidas legalmente.

Las comunicaciones comerciales, cuando proceda, estarán sujetas a los requisitos de consentimiento establecidos por la legislación aplicable.

No podrá darse de baja de las comunicaciones transaccionales o de seguridad esenciales mientras mantenga una cuenta, cuando dichas comunicaciones sean necesarias para prestar el servicio.

12. Proveedores de servicios externos

Weekah podrá utilizar proveedores de servicios externos cuidadosamente seleccionados para funciones que incluyan:

  • alojamiento e infraestructura;
  • bases de datos;
  • envío de correos electrónicos;
  • procesamiento de pagos;
  • autenticación;
  • seguridad;
  • prevención del fraude;
  • programación y ejecución de tareas en segundo plano;
  • analítica cuando esté legalmente permitida;
  • atención al cliente;
  • funcionalidades asistidas por inteligencia artificial.

Cuando un proveedor trate datos personales por cuenta de Weekah, Weekah formalizará los acuerdos contractuales correspondientes cuando así lo exija la legislación aplicable, incluido un Acuerdo de Encargado del Tratamiento (Data Processing Agreement).

Podrá solicitarse una lista actualizada de los encargados del tratamiento relevantes o consultarse en una versión actualizada de la presente Política de Privacidad.

13. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores de servicios pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se transfieran datos personales fuera del EEE, Weekah implementará el mecanismo de transferencia adecuado exigido por el Capítulo V del RGPD, que puede incluir:

  • una decisión de adecuación;
  • las Cláusulas Contractuales Tipo;
  • medidas suplementarias adecuadas;
  • otro mecanismo legal de transferencia reconocido por la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Weekah no se basará en el antiguo «Privacy Shield» UE-EE. UU., que ya no constituye el marco aplicable.

14. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, salvo que la legislación exija un período de conservación más prolongado.

Los períodos de conservación pueden depender de:

  • el tipo de datos;
  • la finalidad del tratamiento;
  • si la cuenta permanece activa;
  • las obligaciones legales;
  • los requisitos relacionados con la prevención del fraude y la seguridad;
  • posibles reclamaciones legales.

Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma irreversible cuando resulte apropiado.

Es posible que determinada información deba conservarse después de la eliminación de la cuenta cuando sea necesario para:

  • cumplir obligaciones legales;
  • ejercer o defender reclamaciones legales;
  • prevenir el fraude;
  • mantener registros de seguridad;
  • demostrar el cumplimiento de los requisitos legales.

15. Seguridad de los datos

Weekah implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas destinadas a proteger los datos personales frente a:

  • accesos no autorizados;
  • pérdida accidental;
  • destrucción;
  • alteración;
  • divulgación;
  • tratamiento ilícito.

Las medidas de seguridad pueden incluir:

  • HTTPS/TLS;
  • almacenamiento seguro de contraseñas mediante funciones hash;
  • controles de acceso;
  • mecanismos de autenticación;
  • principios de mínimo privilegio;
  • registro y supervisión de actividad;
  • infraestructura segura;
  • copias de seguridad cuando resulte apropiado;
  • gestión de vulnerabilidades;
  • procedimientos de respuesta ante incidentes.

Ningún servicio basado en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

16. Violaciones de seguridad de los datos personales

Si Weekah tiene conocimiento de una violación de la seguridad de los datos personales, evaluaremos el incidente y adoptaremos las medidas exigidas por la legislación aplicable.

Cuando el RGPD exija la notificación a una autoridad de control, Weekah cumplirá los requisitos de notificación aplicables.

Cuando una violación de seguridad pueda entrañar un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas, Weekah notificará el incidente a las personas afectadas cuando así lo exija la legislación aplicable.

17. Sus derechos

Con sujeción a la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

  • acceder a sus datos personales;
  • obtener información sobre cómo se tratan sus datos;
  • rectificar información inexacta;
  • solicitar la supresión de sus datos;
  • solicitar la limitación del tratamiento;
  • oponerse a determinados tratamientos;
  • retirar su consentimiento;
  • obtener la portabilidad de sus datos;
  • oponerse a determinadas actividades de elaboración de perfiles;
  • solicitar intervención humana cuando resulte legalmente aplicable a la toma de decisiones automatizada;
  • presentar una reclamación ante una autoridad de control competente.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con: hello@weekah.com.

Podremos solicitarle que verifique su identidad antes de tramitar una solicitud.

18. Autoridades de control

Si se encuentra en España, puede ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Si se encuentra en Francia, puede ponerse en contacto con la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

También puede ponerse en contacto con la autoridad de control del país en el que resida, trabaje o en el que considere que se ha producido una infracción.

19. Evaluación de impacto relativa a la protección de datos

Debido a que Weekah puede tratar datos personales sensibles y utilizar la elaboración sistemática de perfiles para la búsqueda de compatibilidad, Weekah evaluará si resulta necesario realizar una Evaluación de Impacto relativa a la Protección de Datos («EIPD» o «DPIA») conforme al artículo 35 del RGPD.

Weekah podrá realizar voluntariamente una EIPD antes de iniciar el tratamiento cuando el perfil de riesgo del tratamiento así lo justifique.

La EIPD, cuando sea necesaria, tendrá en cuenta, en particular:

  • los datos de categorías especiales;
  • la elaboración de perfiles;
  • la búsqueda de compatibilidad automatizada;
  • la seguridad;
  • la minimización de datos;
  • la conservación de datos;
  • las transferencias internacionales;
  • los posibles riesgos para los usuarios;
  • las garantías y medidas de mitigación.

20. Menores

Weekah no está destinada a personas menores de 18 años.

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años con la finalidad de prestar el servicio de búsqueda de compatibilidad.

21. Cookies

Actualmente, Weekah prevé utilizar únicamente cookies y tecnologías similares que sean estrictamente necesarias para proporcionar el sitio web y los servicios solicitados.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.

22. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente.

Si los cambios afectan de manera sustancial a sus derechos o a la forma en que se tratan sus datos personales, proporcionaremos la información adecuada cuando así lo exija la legislación aplicable.

La versión más reciente estará siempre disponible en: weekah.com/privacy.

23. Contacto

Para cuestiones, solicitudes o reclamaciones relacionadas con la privacidad:

Weekah

Correo electrónico: hello@weekah.com

Sitio web: weekah.com

Weekah